네이버가 오늘 오후 9시경부터 접속이 안되고 있습니다.. 현시점(오후 11시 50분)까지도 복구가 되지 않고 있는데 생각보다 장애상황이 확대되고 있는 듯한 느낌이 듭니다..

서비스를 제공하는 포털의 경우 접속장애는 다른 어느것보다도 타격이 큽니다.. 더군다나 네이버같이 업계선두를 고수하고 있는 경우는 이용자층이 많기 때문에 더더욱 타격이 클 수 밖에 없습니다..

제가 네이버의 접속장애를 발견하게 된 것은 etech 2006 블로그를 들어가려다가 연결자체가 안되어서였습니다.. 네이버 블로그는 국내 포털 블로그서비스 중에 상당히 많은 유저층이 있는 것으로 알고 있는데 이번 사태로 인해 그 모든 서비스가 중지되버렸습니다..(개인 블로그 접속은 물론 블로그 메인 자체가 연결이 안되고 있습니다)

서비스는 다시 복구가 되겠지만 NHN으로서는 이번 사태가 그리 잠잠하게 지나가지는 않을 것 같습니다.. NHN의 IT 아웃소싱을 맡고 있는 IBM 역시 일정부분 책임을 지게 될 것 같고... 무엇보다도 네이버 검색광고로 상당한 부분의 수익모델을 구축해놓은 NHN으로서는 광고주에 대한 피해보상문제가 무엇보다도 클 것으로 짐작됩니다..

한 때 서비스 업종에 잠시 몸담았던 기억을 되짚어보면서 지금의 네이버 사태가 남일같지 않음을 느낍니다.. 장애에 대한 빠른 복구 및 재발방지에 대한 대책마련은 당연한 것이고 무엇보다도 광고주 및 유저들의 신뢰를 다시 얻기 위해서라도 사태에 대한 투명한 처리결과 발표 및 보상정책을 세워야 할 것입니다..